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VOUS POUVEZ FAIRE VALOIR VOS DROITS !
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Pour cela, je vous propose de prendre contact avec les responsables des sites suivants, dont le but est d'aider les consommateurs - si cela ne donne aucun résultat,
vous trouverez également toutes les démarches à entreprendre afin de saisir le Tribunal d'Instance :
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Palmarès
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La plupart des plaintes reçues par ce site concernent : One.Tel - Pere-Noel.fr - Tiscali - Phonemarknet
Plusieurs dizaines d'entre elles sont hélas encore en souffrance, non résolues...
| Virus, espions... Protégez-vous !
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AVANT d'acheter, consultez ces pages :
01 Net - L'internaute - Défense-Conso
Ce que pensent les autres
CIAO Doyoo Plebicity
Derrière le site où vous souhaitez acheter se cache peut-être une société en faillite, en redressement ou liquidation judiciaire ?
Vérifiez
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Problèmes avec le barbu du Net Pere-Noel.fr ou un autre cyber-marchand :
Pour se faire REMBOURSER par pere-noel, écrire à la Caisse d'Epargne
Fax 05 62 12 0101 - Communiquez-leur votre nom, références de commande, n° de téléphone, ils vous contacteront et accélèreront le traitement de votre demande. Soyez patients, ils sont submergés mais très aimables. Pour obtenir leurs coordonnées complètes (N° tél, noms des responsables), écrivez-moi.
Encore harcelé par One.Tel ? N° Fax de leur Direction : 01 58 86 72 69
Ou écrire directement à l'Equipe de Direction, aux Responsables de OneTel en exigeant par ECRIT l'arrêt des relances injustifiées et des menaces.
Si vous voulez un conseil ou une suggestion immédiate, vous pouvez remplir ce formulaire ou envoyer un mail : Défense-Conso ; Xavier
Vos données personnelles ne seront en aucun cas transmises à des tiers, et seront traitées avec stricte confidentialité conformément aux directives de la CNIL, où Défense-Conso est déclaré N° 766898
Pour mieux vous aider, merci de remplir tous les champs, même si c'est contraignant.
Si un message d'erreur s'affiche au lieu de la confirmation, c'est à cause d'une indisponibilité temporaire de Swisstools. Ré-essayez ultérieurement ou écrivez-nous.
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Abusé par Net-Up, Phonemarknet ou autre cyber-vendeur, participez à la campagne anti-escrocs du Net
Les Arnaques
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Vous ne savez comment résoudre un litige : Emission Conso de RTL "Ca peut vous arriver"
RTL
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Des soucis avec OneTel, Net-Up, Tiscali ou un autre FAI
Les Providers
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Besoin de pousser un coup de gueule et de témoigner :
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Envie de savoir à l'avance où vous mettez les pieds, vous exprimer, régler un litige
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Pour bien acheter sur le Net
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Toutes les News du Net : e-commerce, opérateurs, marketing, finance...
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Ces sites sont mes favoris, je vous les donne afin de vous aider : je ne touche bien sûr AUCUNE commission au clic ou à la visite.
Si vous voulez des précisions ou avez besoin de suggestions, téléphonez au 08 92... non je plaisante évidemment, écrivez-moi :
Bon courage !
Xavier Guillot
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